rada-notebook vypíná, vada se projevuje zřídka, při reklamaci v rámci

Máme notebook Lenovo v záruce. Maminka cestuje a právě v teplých zemích začal notebook problikávat a vypínat, a to i na několik dní a potom to dělal i v ČR. Problém je, že v průběhu 5 měsíců se tato vada projevila asi 5x, tedy velmi málo často. Vada trvá i několik dní a potom notebook zase bez problémů funguje. Ze 4 reklamací však uznali pouze jednu (reklamace č.2), kterou opravili. Vada se však projevuje i nadále. Bohužel zátěžové testy, které dělají v servisu Lenovo, nedokážou odhalit závadu, protože se jim asi v servisu neprojeví. Posílali jsme videa problikávání a vypínání (počítač vypne a je černý, ale svítí power switch). Rada, co se dá udělat? Nechat sevis Lenovo testovat počítač, dokud se vada neprojeví, i kdyby to mělo trvat měsíc nebo dva? Pravda je, že notebook většinou začne mít problém při cestách do ciziny (Řecko a další teplé země). Děkuji moc za radu.

Pokud servis nebude uznávat závadu, i když jste k tomu natočili videa, tak nezbyde nic jiného než zaplatit soudního znalce a znalecký posudek pak předat obchodníkovi. Není to levné, ale v případě, že to znalec uzná, tak máte nárok na proplacení od obchodu (ale to doporučuji prodiskutovat, zda to tak opravdu je, nejsem si jist).